Impressum & AGB

Unternehmen, Organisation: HOTELIERE DIANA

Firmensitz: 14 Rue Sainte Odile – Pont de la Bruche

67120 Mosheim

E-Mail: info@hotel-diana.com

Telefon: + 33 3 88 38 51 59

Website: https://www.hotel-diana.com/fr/

Gesellschaftskapital: 2.088.000 €

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR96829774694

SIRET-Nummer: 829 774 694 00022

Zweck der Website: Werbung für das Unternehmen

Verantwortlicher Herausgeber, gesetzlicher Vertreter: Herr Laurent Lapouille

Redaktionsleiter: Herr Laurent Lapouille

Fotografie: Herr Laurent Lapouille

Webmaster, Konzeption, Überarbeitung, künstlerische Leitung: Cendyn France SAS

Webhosting: Cendyn France SAS

Rechtsform des Unternehmens: SAS

Handelsregister: Paris 509 986 188

SIREN-Nummer: 50998618800019

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 80 509 986 188

Gesellschaftskapital: 8000 Euro

Firmensitz: 77 rue du Faubourg Saint Antoine 75011 Paris Frankreich

E-Mail: info@cendyn.com

Telefon: +33 1 53 46 10 60

Gesetzlicher Vertreter: Michael Bennett

Hosting: Amazon – Seattle, Washington, USA

Diese Website bietet:

● Informative Inhalte

● Online-Datenerhebung

Datenschutzgesetz: Die Website wurde bei der französischen Datenschutzbehörde (Commission Nationale Informatique et Liberté) angemeldet. Sie haben das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten (Art. 34 des Datenschutzgesetzes). Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich bitte an: info@hotel-diana.com

Eigentumsrechte: Die Website und die darin enthaltenen Informationen sind durch das französische Gesetz über geistiges Eigentum und durch internationale Übereinkommen geschützt. Außerhalb des Familienkreises oder des privaten Gebrauchs dürfen die Website und kein Teil ihres Inhalts ohne vorherige Genehmigung der Rechteinhaber vervielfältigt, wiederveröffentlicht, transkribiert, verändert oder weiterverbreitet werden.

WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel L 221-28 des Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge über Beherbergungsdienstleistungen, mit Ausnahme von Wohnbeherbergung, ausgeübt werden, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden.

Der Kunde wird daher darauf hingewiesen, dass er nicht über das in Artikel L 221-18 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehene Widerrufsrecht verfügt.

Jede Buchung ist daher, vorbehaltlich des Eingangs der Bestätigung per E-Mail, verbindlich und endgültig.

Je nach dem vom Kunden bei der Buchung gewählten Tarif können jedoch Stornierungsbedingungen gelten.

STORNIERUNG DER RESERVIERUNG

Je nach dem vom Kunden bei der Reservierung gewählten Tarif können gegebenenfalls Stornierungsbedingungen gelten.

Zum Zeitpunkt der Reservierung wird der Kunde über die Stornierungsbedingungen des von ihm gewählten Tarifs informiert.

Derzeit gibt es zwei Tarife:

„Nicht erstattungsfähig, nicht stornierbar“: Sobald die Buchung vorgenommen wurde, werden 100 % des Buchungsbetrags in Rechnung gestellt und sind nicht erstattungsfähig. Eine Kaution in Höhe von 100 % des Gesamtbetrags der Buchung, ohne Extras, wird bei der Buchung abgebucht.

„Flexibel“: Die Stornierung ist bis 24 Stunden vor der in der Buchungsbestätigungs-E-Mail angegebenen Ankunftszeit kostenlos. Wird die Buchung nach Ablauf dieser Frist storniert oder erscheint der Kunde nicht im Hotel, wird die erste Nacht, ohne Extras, in Rechnung gestellt und ist nicht erstattungsfähig. Die vom Kunden bei der Buchung verwendete Debit-/Kreditkarte dient zur Sicherung der Buchung.

VERBRAUCHERSCHLICHTSTELLE

Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice und bei Ausbleiben einer zufriedenstellenden Antwort innerhalb von 60 Tagen kann sich der Kunde an die Schlichtungsstelle für Tourismus und Reisen wenden, deren Kontaktdaten nachstehend aufgeführt sind:

Postanschrift: Médiation Tourisme et Voyage

BP 80 303 75 823

Paris Cedex 17

Website: www.mtv.travel

TELEFONWERBUNG:

Verbraucher, die keine telefonische Werbung erhalten möchten, können sich kostenlos in eine Sperrliste für Telefonwerbung eintragen lassen. Weitere Informationen: Bloctel

Website: www.bloctel.gouv.fr

STREITBEILEGUNG

Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 informieren wir unsere Kunden über die Möglichkeit, Streitigkeiten über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der Europäischen Kommission beizulegen. Sie können diese Plattform über den folgenden Link aufrufen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.